CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

Thời gian đổi trả: trong vòng 5 ngày kể từ ngày nhận hàng

Các trường hợp được áp dụng đổi hàng:

Tùy theo từng loại sản phẩm mà Shopa có các chính sách đổi hàng khác nhau. Quý khách hàng có thể đổi hàng trong nhưng trường hợp sau:

+ Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất

+ Sản phẩm bị lỗi do quá trình vận chuyển

+ Hàng không đúng chuẩn, mẫu mã như quý khách đặt hàng

+ Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng

+ Sử dụng sản phẩm bị dị ứng hoặc không phù hợp (tùy theo từng trường hợp cụ thể mà xử lý, nếu đó là do chất lượng sản phẩm thì công ty chấp nhận thanh toán, đổi trả và hoàn tiền vô điều kiện).

+ Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

Quý khách sẽ được nhận lại hàng đúng với mẫu mà quý khách đã đặt. Chúng tôi không áp dụng việc đổi sang mặt hàng khác.

Liên hệ ngay với chúng tôi để biết thêm thông tin chi tiết:

Hotline: 0902 322 350

Email: shopavietnam@gmail.com

DỊCH VỤ LIÊN HỆ